360教育集团新加坡部副总裁谢易庭:只为给每个学生最正确的选择

导读:新华网教育频道自2010年推出首届“大国教育之声”活动以来,已成功举办五届。活动凭借其广泛的行业覆盖力和巨大的社会影响力,已成为中国教育界一年一度的顶级盛事。

360教育集团

  新华网教育频道自2010年推出首届“大国教育之声”活动以来,已成功举办五届。活动凭借其广泛的行业覆盖力和巨大的社会影响力,已成为中国教育界一年一度的顶级盛事。

  2015年作为全面深化改革的关键之年、全面推进“依法治国”的开局之年、全面完成“十二五”规划的收官之年,关系国运、民生的教育也面临着新一轮全面深化教育领域综合改革。“未来构筑于现在。”今日中国之教育在培养建设人才,推动社会进步方面起着不可替代的作用。教育未来的发展方向何在?如何激发教育的创造力,从而形成创建未来的力量……这些问题的答案,也是各级各类教育工作者一直以来思考的重点。

  在即将过去的2015年,我们看到中国教育改革再次扬帆起航:高校招生改革重磅连连,自主招生保证公平公正;基础教育改革分地域突破;校园体育推出实招,多校建立校园足球联赛机制;弘扬国学传统文化备受关注;教育系统反腐令人期待……这些或轰轰烈烈或润物无声的大事小情都在引领我国教育未来的发展,为我们指明方向。12月4日,新华教育论坛“大国教育之声”盛典在北京东方君悦酒店盛大举行。“大国教育之声”遵循权威、专业、负责的宗旨,通过“人民满意”的衡量标准,经过网民投票、专家评审,综合评判了每家教育机构和留学机构的网络口碑、媒体公信力和硬件实力,综合评价出了一份最具权威和公信力的榜单。对教育行业,留学行业及移民行业做出贡献的优秀机构以及人物进行表彰和颁奖。

360教育集团

  360教育集团作为全球零中介领跑者荣获四项重磅奖项,360教育集团董事长罗成先生、副总裁饶开浪先生获得“2015年度中国教育事业领军人物”,同时360教育集团荣获“2015年度品牌影响力出国服务机构”、360教育集团旗下留学360获得“2015年度公信力品牌出国服务机构”重磅奖项。

  在新华网教育论坛“大国教育之声”盛典现场,新华网特别独家对话360教育集团新加坡部副总裁谢易庭女士,以下为访谈实录!

360教育集团

  主持人:各位网友大家好,这里是新华教育论坛“大国教育之声”颁奖典礼现场。现在做客我们访谈间的是360教育集团新加坡部副总裁谢易庭女士,节目的开始请您跟我们网友打声招呼。

  谢易庭:你好主持人,大家好,我是360教育集团新加坡部副总裁谢易庭。

  主持人:360是新华网的老朋友了,请您详细再给大家介绍一下360教育集团,在现在的留学市场上,咱们拥有哪些优势?

  谢易庭:其实360教育集团是全球的零中介领跑者,在过去的8年当中,我们已经陆续实现了2000多所学校,海外院校的直接代理,意味着我们能够为申请这些学校的学生提供免费的零中介的服务。比如说英国、澳大利亚、新西兰、新加坡等国家,我们都实现了所有学校的代理权,意味着学生如果选择这些国家,他们全部都会减免留学的中介服务费,这是我们很大的优势。我们针对加拿大这个国家,或者是美国这些比较难的国家,也实现了90%学校的代理权,打通了整个环节,这是我们在这个市场上最大的杀手锏。

  我们总共有100多位专业的留学咨询顾问老师,80%都是拥有海外名校的留学背景,这也大大提高了我们的专业度。一般来说,这些老师都有3年以上的工作经验,尤其是个别老师,甚至在10年以上,这在行业当中是非常少见的。我们有专业的前期队伍,又有专业的后期团队,加上后勤的保障,我后面还会再说到。还有我们给学生提供的专业后勤服务,整个链条打通以后,在留学服务行业里面奠定了自己的地位,应该说是非常好的口碑。

  主持人:那么对于新加坡留学,我们拥有哪些优势呢?

  谢易庭:我们新加坡部门的咨询人员都有着在新加坡求学或生活的丰富经历,我们的咨询老师会根据申请者的个人情况给予精确的评估和定位,这样的评估有点类似于高考填报志愿,精确的评估会放你到合理的位置上,发挥巨大的潜力。而且我们潜心研究各校申请要求和特点,比如说经常有学生来到360教育集团留学办公室问我们:申请新加坡院校必须有英语证书?必须有雅思成绩?原则上,新加坡留学签证并没有雅思要求,申请人即使没有雅思成绩也可以获得签证,学生可以选择先申请新加坡私立学校,以此获得签证到了新加坡,在新加坡学习语言,达到学校相应语言要求后再进入专业课程。

  我们的理念是打造专业的“自助留学平台”,一般中介直到申请成功才告知申请者具体的研究方向以及课题,我们突破了这一中介代理申请的弊端,我们帮助留学生申请学校,全程由参与者透明掌控,申请者可以提出自己想学的研究方向、课题、计划书等,这些都可以由你自行参与进来,我们是行业内第一家提出由代办转向辅导的机构。而且我们是全国极少数有单独新加坡留学业务独立办公室,也是目前国内最大的新加坡留学机构。一般其中介都把新加坡和澳洲或英国、爱尔兰放在一起组成一个部门,新加坡成为他们的“兼职”项目,我们更加专业和有效率,每个员工负责自己的一块工作,包括咨询-入学-签证-后续,提供了优质的服务成功率高。

  当然,我们不仅仅服务于学生,也服务与家长,我们积极为家长提供相关人性化的服务,例如购买经济实惠的探亲机票、为家长办理新加坡探亲签证、我们也有推出了新加坡房产网,新加坡移民网,为在新加坡投资、准移民、购房等手续都能得到帮助,我们会用我们在新加坡多年的积累为广大学生和家长提供全面优质的服务。

  主持人:网上有很多人质疑零中介留学的做法,有网友觉得,羊毛出在羊身上,天上不会掉馅饼,既然零中介留学,还搞免费雅思培训,到底怎么赚钱?您有什么想说的吗?

  谢易庭:免费可以建立一个持久的商业模式。但是互联网的商业模式可不是传统的“一手交货一手交钱”的赚钱模式。奥秘就在于羊毛出在狼身上,通常是羊毛出在羊身上,这里所说的羊就是“学生”,狼是指“海外名校”。传统中介公司将学生送到海外留学,一方面收取高额的中介费,另外一方面学校也会支付代理费用给中介机构。360教育集团坚持免费办理留学,累积大量的客户,只寻找海外学校支付佣金以及市场广告推广费。经济在发展,每年海外学校的费用都在上涨,不管中介是否收中介费,都不影响中国学生出国的数量。所以,360教育集团称海外学校为:狼。“零中介”的商业模式就是单向收取学校佣金,也就是说羊毛出在狼在身上。

  360教育集团,目前是全球零中介留学领跑者,从事零中介留学研究达八年。最近四年,通过360教育集团零中介费成功入读学生超过一万人,其下英国、加拿大、瑞士、新西兰、澳洲、马来西亚、新加坡、爱尔兰、泰国都是公司主推的零中介留学业务。免费是一种赢得用户最有力的手段。淘宝用免费打败了eBay,支付宝免费赢得用户,奇虎免费杀毒成功上市。转型互联网,一定要学会掌握免费这样一个利器。话说回来,互联网之所以能够免费,是因为一个产品用免费获取到海量用户之后,它的边际成本趋向于零,然后再通过其他的方式赚钱,实际上就是创造了新的价值链。

  由于零中介留学的宣传,360教育集团线上的学生越来越多;如果将线上的学生引导至线下,我觉得最重要的就是把学生集中在一起,通过集中的学习提高学生的英语水平,如果在这段时间内,能够帮学生把出国前的材料都准备好,这样便提高了远程办理的效率。

  从2014年8月29日,360教育集团首期免费雅思班成功闭幕,获得所有的学生认可,先后已经成功举办了20多期免费雅思班。360教育集团计划三年最少投资1亿来开办免费雅思课程,以上海为试点,寻找合作方,陆续在南昌、合肥、成都、长沙、杭州、南京、郑州、深圳、西安等地开办免费雅思课程。从成本考虑,一个雅思班,最少需要四个教学经验丰富以及课程顾问老师,360教育集团算了算,不计算房租,一个学生的成本大概是2000多人民币,所以360教育集团前期相当于预支了这1亿,来换取3亿的海外学校佣金+公司的品牌,正因为360教育集团团队年轻,所以360教育集团有时间等待成功。

  主持人:哇哦,360教育集团果然名不虚传,那么对于2016年的新加坡留学市场,您有什么看法呢?

  谢易庭:“留学热”经过数十年的发展,新加坡留学现状如何?在过去几年的时间里,尽管国际留学环境一直发生着变化,新加坡始终保持着自己独特的留学魅力,吸引着越来越多的中国留学生来新留学。与过去十年相比,现今学生赴新留学目的性更强,新加坡院校专业优势更加突出,“留学低龄化”日渐显著,政府监管增强。

  首先,留学专业选择目的性增强

  越来越多留学生,以就业为导向,选择有利于在新加坡本地就业的专业,如金融、酒店管理、物流等新加坡支柱产业。这些支柱产业每年可以提供大量工作机会,给留学生就业提供较大空间。

  其次,院校优势专业发展表现突出。院校以优势、热门专业为品牌,为自己开拓了市场、扩大了招生的同时,也推动了相关专业的发展。

  第三,新加坡留学“低龄化”趋势显著。以往来新加坡留学以申请公立院校的硕士项目和本科项目的留学生居多,近年来,来新留学的中小学生也日渐增多。

  第四,新加坡政府对教育行业监管加强。新加坡政府对于私立教育的监管与规范不断加强,2010年CPE(新加坡私立教育委员会)推出Edutrust教育信托认证,只有符合政府要求、通过CPE审核的院校才能获得Edutrust认证、有资格招收国际学生,为留学生提供切实保障。

  新加坡目前拥有世界一流的教育体系和制度,安全舒适的社会环境,中文与英语双语应用的语言环境,这些对于中国留学生来说将会具有持续的吸引力。未来新加坡留学会有两个方面的趋势:第一,公立学校依旧为学生的首要选择;第二,私立高等教育会有更多优势。新加坡得天独厚的双语环境可以让孩子从小开始接收中西方文化,接触同龄的世界各地小孩,在打下扎实的英文基础同时能保有运用汉语的能力。相信越来越多的中国低龄留学生会选择新加坡!

  主持人:您刚才说到了在未来2016年您说到新加坡的留学行业会出现您说到低龄化的留学趋势,您对低龄化的留学有什么建议吗?

  谢易庭:中国留学生来新学习,要切实根据自身情况制定留学计划,量力而行,做足“两手准备”。

  对于英文基础较好的学生,根据年龄的不同,可以相应申请新加坡政府学校,如15岁以下学生可以通过政府学校预备考试AEIS考入政府中小学;15岁以上中学生可以通过O水准或A水准考试,申请新加坡政府理工学院或新加坡公立大学;对于大学生,可以尝试申请新加坡公立大学硕士项目。

  对于英文基础或文化课基础不是特别理想的学生,或者申请公立学校失败的学生来说,也有“后备方案”供选择。如15岁以下的学生还可以申请国际学校;O/A水准考生可以申请有优势专业的优势学院,本科毕业之后,也有机会申请新加坡公立大学硕士项目,这也是一种就读海外名校的的方式或捷径。

  主持人:那您觉得中国学生来新留学遇到的最大瓶颈是什么?

  谢易庭:对于中国留学生来说,最大的瓶颈可能是与国内不同的学习、考核方式,特别是考核方式。很多教授会选择考试、论文结合方式来评估学生,很多中国学生初到新加坡就发现难以适应,导致成绩不理想。所以,为了适应新加坡的考核方式,学生可以有针对性地提高论文写作和研究的能力。

  主持人:2015年马上就要结束了,能不能回顾一下2015年取得的成绩,对2016年有哪些期许和展望?

  谢易庭:2015年对于我来讲也是非常重大的,因为360教育集团推出了更多的优惠于学生的政策,我们公司也准备上市,正在茁壮成长。我个人希望新的一年里有更多的学生通过我们360教育集团做出最正确的选择,可以走到世界各地,把中国好的精神传扬到国外。同时,也希望孩子们能更快的适应国外的生活,找到自己的适应点,将来希望他们有更好的前途,更好的未来。

  主持人:感谢您的祝福,感谢您接受我们的访问,今天的访谈就到这里,谢谢!

  谢易庭:谢谢!

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